Aide en ligne

Panorama de l’aide en ligne à destination des professionnels

L'accompagnement en ligne se présente sous la forme d'un programme structuré dont l'objectif est d'aider les personnes qui remettent en question leurs habitudes de jeux (casino, paris, slots…). Si le participant le souhaite, il peut être accompagné dans sa démarche par un psychologue expérimenté dans le domaine des addictions. Celui-ci prend contact par mail avec le participant afin de fixer chaque semaine un rendez vous par l'intermédiaire d'une session chat (pas d’image, pas de son, seulement du texte).

D'une durée de 3 mois, ce programme est entièrement gratuit pour les participants.

A propos du programme

  • L’Aide en ligne est un moyen original et novateur d’accéder à une information accompagnée d’une aide, en lien avec un questionnement quant à sa pratique de jeux. L’objectif de joueurs.aide-en-ligne.be n’est pas de remplacer la thérapie classique ou en « face à face », mais bien d’offrir un outil complémentaire. Ce nouveau mode de rencontre permet à des personnes qui n’auraient pas consulté d’aller vers un accompagnement répondant à un besoin. 
  • Ce type d’aide permet d’approcher des personnes qui se trouvent dans des zones géographiques moins bien desservies au niveau psycho-social ou qui ont un emploi du temps, une activité peu compatible avec les heures d'ouverture des services d'aide existants, ou bien qui ont des difficultés à se déplacer. Échanger avec un psychologue de manière anonyme chez soi ou dans un lieu rassurant peut offrir un support favorable au changement.
  • Ce programme se fonde sur des aspects issus de la thérapie comportementale et cognitive de l'entretien motivationnel, et de la thérapie ACT (Thérapie d’Acceptation et d’Engagement). Il s'inspire également de la psychoéducation, des techniques de maîtrise de soi, de la restructuration cognitive, des techniques de la thérapie d'exposition et de la prévention des rechutes.
  • C'est la situation présente qui constitue le thème central du programme. Les participants se fixent eux-mêmes leurs propres objectifs, les évaluent au fur et à mesure du programme et les modifient si nécessaire. Le psychologue apporte un support dans l'accomplissement et le maintien de ces objectifs. Il accompagne le participant dans la représentation et la prise de conscience de son comportement de jeu, et élabore avec lui des pistes de solutions. L’autonomie est privilégiée dans l’objectif de faire émerger des solutions personnelles. Le thérapeute respecte le rythme, les ressources et les limites de chacun.
  • Plus précisément, les participants ont accès à une interface qui leur permet d'accomplir différents exercices et de réfléchir aux questions suivantes : tenir un journal de bord de la pratique de jeu, peser les avantages du jeu par rapport à ses inconvénients, rechercher les habitudes systématiques de retour au jeu, essayer des alternatives, composer avec une rechute.
  • Ils peuvent participer au programme depuis leur domicile et définissent également eux-mêmes quel temps y consacrer. Il leur est toutefois conseillé d'y consacrer un peu de temps chaque jour (entre 10 et 20 minutes par jour). 
  • Cet accompagnement en ligne peut s'associer à un accompagnement psychosocial ou précéder celui-ci. Nous conseillons néanmoins aux participants d’en discuter avec les différents intervenants concernés.
  • Précisons que l’accompagnement en ligne ne permet pas de discuter en profondeur des problèmes émotionnels et sociaux sous-jacents, ni du passé. Bien que ces thèmes peuvent être discutés. Le psychologue peut conseiller au participant de prendre contact avec d’autres ressources d’aide professionnelle (médecin traitant, centre de santé mentale, psychiatre…).
  • Chaque participant se voit attribuer un psychologue personnel. Chaque semaine, il y a un contact par chat.
  • La participation est volontaire, anonyme et entièrement gratuite.
  • Le programme dure 12 semaines.

Qui sont les psychologues joueurs.aide-en-ligne.be ?

Les psychologues ont une pratique dans le domaine des assuétudes, au sein de l’asbl Pélican, centre spécialisé. Ils sont formés à différentes approches thérapeutiques : thérapies comportementales et cognitives, l'entretien motivationnel, la psychanalyse, la systémique, etc. Ils bénéficient d'une formation continue et d'intervisions professionnelles. Ils sont inscrits sur le registre officiel de la commission des psychologues. En savoir plus sur les psychologues de l’Aide en ligne cliquez ici.

Qui a accès aux données?

La confidentialité des échanges de ce site d'accompagnement en ligne est assurée par le protocole SSL, qui sécurise toutes les données. Seuls le participant et les psychologues peuvent avoir accès aux données. L'équipe d'accompagnement est tenue au respect du secret professionnel.

Contact

Les professionnels peuvent contacter joueurs.aide-en-ligne.be à l'adresse suivante s'ils ont des questions ou besoin d'explications concernant l'accompagnement en ligne

  • info@joueurs.aide-en-ligne.be
  • Le Pélican asbl: 02/502.08.61